В дизайне отражается структура компании

Многие стараются упростить управление сайтом, распределив между разными отделами организации ответственность за определенные разделы веб-сайта. Но сайт не должен сообщать клиентам об организационной структуре компании. Это также одна из грубейших ошибок.

Структуру сайта определяют задачи, которые захочется выполнять его пользователям. И ничего страшного, если на одной странице будет содержаться информация от разных отделов. Также довольно часто информация от одного раздела распределяется сразу по нескольким разделам сайта и наоборот, два и более отделов компании совместно поддерживают несколько под-сайтов.

Создание дизайна сайта для начальства

Создание сайта в угоду своему начальству – одна из главных ошибок, ведь целевая аудитория – не шеф, а клиенты компании. Поэтому не стоит украшать главную страницу веб-сайта фотографиями и речами директоров компании, а также рассказом о ее истории. Эту информацию лучше размещать на отдельной странице, к примеру, «О компании». Сайт должен отображать нужды клиента, а не начальников организации.

Напрасное размещение ссылок

Web состоит из многочисленных ссылок. С их помощью сайты и страницы связываются в единую сеть, благодаря чему пользователи находят все больше и больше новых и полезных сайтов. Многие компании, осознав грандиозное влияние гиперссылок, начали вставлять в каждый буклет, рекламу на ТВ, пресс-релизы и сами продукты ссылку на собственный сайт. Но, видя такую ссылку, пользователь получает только общую информацию о сайте, на который она ведет, никакой пользы для себя он в ней не видит.

Не стоит помещать ссылку на главную страницу сайта в рекламных материалах. Ведь если потенциальному клиенту понравится новый продукт или особое предложение, для того, чтобы к нему добраться, придется проделать долгий путь с главной страницы сайта, изучив его навигацию. Намного все упростит ссылка в рекламе, ведущая сразу на страницу продуктов.

Если проводится кампания под каким-нибудь лозунгом, в ней можно рекламировать URL на страницу этой кампании с информацией о ней. При этом не нужно делать данную страницу копией того рекламного буклета, с которым клиент уже ознакомился. И, в это же время, на сайте следует создать ссылку на эту же страницу для тех, кто не видел рекламы.

Web придается вторичное значение

Использование даже очень ценного материала, созданного не для Web, сделает веб-сайт лишь слегка ценным. Не стоит пренебрегать новой информационной средой под названием Web, которая значительно отличается от таких устаревших средств передачи информации, как телевидение и печатные издания. Чтобы получился превосходный материал для сайта, его следует создавать, в первую очередь, для Web. И уже потом, если возникнет надобность в печатных материалах, созданные тексты и изображения переносятся в программу верстки.

Для создания хорошего материала и на веб-сайте, и в печатных изданиях лучше иметь две команды, занимающиеся различными типами информации. Специалистам-текстовикам, которые специально обучались созданию линейного текста для традиционных средств передачи информации, придется перешагивать через наработанные годами навыки, чтобы создать текст для сайта. Обычные текстовики в большинстве случаев создают тексты, не отвечающие стандартам Web.

Отсутствие бюджета на поддержку сайта

На поддержку сайта, как правило, должен выделяться годовой бюджет, равный сумме, которая была истрачена при его создании, или 50% от этой суммы. Также придется выделить бюджет на поддержание проектов, обновляемых каждый день или в реальном времени, к примеру, новостного раздела. Чтобы окупились средства, потраченные на создание сайта, необходимо заниматься его обновлением.

В связи с тем, что Web довольно быстро меняется, хотя бы раз в год следует обновлять дизайн сайта, чтобы он не выглядел устаревшим и соответствовал требованиям пользователей. А на протяжении всего года сайт нуждается в дополнительном обслуживании, включая публикацию новых материалов, реорганизацию страниц, удаление устаревшей информации.

Бюджет стоит заложить и на то, чтобы на сайте поддерживался определенный стиль, постоянство и единство, которое достигается с помощью разработанных страниц-шаблонов. Не допустить распадения сайта на части можно с помощью периодического изменения его дизайна и шаблонов согласно требованиям пользователей.

Сотрудничество с несколькими студиями

Передача каждого нового веб-проекта новой студии превратит сайт в одеяло из разноцветных лоскутов. Проблема возникнет из-за того, что каждая из привлекаемых студий будет стараться наложить на сайт свою печать, так как он в итоге будет использоваться у студии в качестве портфолио.

Различный дизайн на каждой новой странице только отпугнет пользователей от сайта. Удобство дизайна в его единообразии. Такие сайты имеют один вид элементов интерфейса, которые одинаково работают. И пользователям не нужно на каждом под-сайте изучать, как им пользоваться, так как они могут уверенно переходить на различные страницы сайта с уже обретенными навыками.

Достичь единообразия можно только в том случае, если к работе привлекается один отдел, отвечающий за создание веб-сайта. Также может быть создана центральная группа. Она будет следить за работой дизайнеров и определять для всех веб-сайтов единый стиль.